フライトが遅延／キャンセル／早着した場合はどうすればいいですか？
フライトがキャンセルされた場合：すぐにカスタマーサポートへご連絡ください。乗車しない場合はノーショー扱いとなり、返金はできません。 専用車 フライト遅延：実際の着陸時間に基づいて調整します。無料待機は着陸後 90 分、最大 120 分。 フライト早着：ドライバーが対応可能なら早めの乗車も可、不可の場合は予約時間通り。乗車しない場合はノーショー扱いです。 相乗り ・フライト遅延：相乗りサービスは無料待機時間が 10 分です。10 分を超えると自動的にキャンセルされ、全額返金されます。引き続き車が必要な場合は、同額の料金で専用車にアップグレードできます。フライト到着の 3 時間前までに、運行時間（07:00〜22:00）内でカスタマーサービスへご連絡ください。迅速に手配いたします。 フライト早着：予約通りの時間にのみ乗車可能。他の乗客がいるため早発はできません。 ご注意：入国審査や荷物受取など不確定要素があります。安心したい方は専用車のご利用をおすすめします。